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新華三服務APP

為了進一步幫助服務合作伙伴和客戶工程師提升自身的技術服務水平,并方便工程師方便快捷地解決技術問題,H3C隆重推出“新華三服務”APP。該APP的核心功能為一鍵撥入400及在線學習功能。

主要功能包括:

1、一鍵撥入400:

該模塊集合了自動掃描條碼功能,可以使工程師方便的掃描到設備上的條碼,并在獲取條碼后可直接接入到400渠道專線的技術專家,尋求幫助。

2、問題單查詢:

可以通過手機方便查詢到自己撥打400電話的所有問題單,對于需要繼續跟蹤的問題單可以直接接入到400渠道專線的技術專家,尋求幫助。

3、維保查詢:

可以通過該工具方便獲取設備上的條碼,并通過條碼信息查詢到設備的維保情況。

4、資料中心:

該模塊包含常用案例、產品手冊、技術公告、典型配置、案例庫及常用技術FAQ等內容,方便合作伙伴工程師及時獲取和查詢H3C發布的各類產品技術公告和典型配置、案例等信息。

5、其他功能:

其他還有專家在線、H3C服務微信號、根叔的云圖下載、常見問題FAQ等功能,同時根據廣大工程師的意見反饋我們也會在后續版本中陸續推出更過功能。

安裝方式

新華三服務APP支持iPhone、iPad及Android平臺,請點擊下載:

二維碼掃描安裝:

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